Mediante la implementación del Programa de Mejoramiento de Calidad (QIP, por sus siglas en inglés) MMM Healthcare, LLC asegura que la prestación de servicios de salud a sus afiliados de Medicare es: accesible, rentable y de alta calidad. El QIP se aplica a todos los productos Medicare y Mucho Más (MMM), PMC Medicare Choice (PMC) y First+Plus, incluyendo planes Medicare Advantage tipo HMO y PPO con cubierta de medicamentos recetados (MA-PD) y planes de cubierta de necesidades especiales (SNP).
Nuestro QIP contiene información detallada de todas las actividades de mejoramiento de calidad que llevamos a cabo durante el año para cumplir con los requerimientos regulatorios de los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS) así como los del Comité Nacional de Garantía de Calidad (NCQA, por sus siglas en inglés). Todas las actividades realizadas por MMM Healthcare, LLC y sus líderes se basan en la adopción de la definición de “Calidad en el Cuidado de la Salud” del Instituto de Medicina:
El grado en el cual los servicios de salud para individuos y poblaciones aumentan la probabilidad de resultados de salud deseados y son consistentes con el conocimiento profesional del momento.
La meta del QIP es demostrar mejoras en el estado funcional, la satisfacción y la salud de los afiliados en todo el amplio espectro del cuidado y de los servicios prestados. Para conseguir esta meta, la organización trabajará para mejorar sus procesos y asegurar los resultados deseados de salud en beneficio de sus afiliados.
Nuestro QIP para el año 2016 fue revisado y aprobado por el Dr. Diego Rosso, Principal Oficial Médico, el 14 de marzo de 2016 y aprobado el 18 de marzo de 2016 por el Dr. Rick Shinto, Principal Oficial de Operaciones y Presidente de la Junta de Directores.
La Junta de Directores posee la mayor responsabilidad por la calidad del cuidado y servicios provistos a los afiliados. La Junta de Directores delega la autoridad y responsabilidad para el QIP a su Comité de Mejoramiento de Calidad (QIC, por sus siglas en inglés). La Junta de Directores ha designado al Principal Oficial Médico como el responsable de la supervisión general del Programa.
1-866-333-5471 (Libre de cargos)
1-877-522-0655 TTY (Audioimpedidos)
1-877-662-4242 (Libre de cargos)
1-844-690-9666 TTY (Audioimpedidos)
1-877-568-0808 (Libre de cargos)
1-877-522-0656 TTY (Audioimpedidos)
Horarios de Servicio
Lunes a domingo
8:00 a.m. a 8:00 p.m.
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